Legok,Kab.Tangerang(TAMPAHAN.COM)Warga Perumahan Legok Indah, Kelurahan Babakan, Kecamatan Legok, Kabupaten Tangerang, Banten, mengeluhkan pelayanan dan proses pengajuan kepesertaan BPJS Kesehatan Penerima Bantuan Iuran (PBI) yang dinilai berbelit dan kurang jelas. Jumat,10/7/2026
Menurut salah satu warga setempat yang meminta identitasnya disamarkan, meskipun sudah melengkapi dokumen dasar seperti Surat Keterangan Tidak Mampu (SKTM) dari Kelurahan Babakan dan Kecamatan Legok, pengajuan peralihan dari peserta mandiri ke PBI masih terhambat karena diminta persyaratan tambahan yang dianggap memberatkan, seperti surat kontrol dari rumah sakit.
“Kami merasa kecewa, karena persyaratan yang diminta terasa terlalu rumit. Padahal kami termasuk warga yang kurang mampu dan membutuhkan jaminan kesehatan ini,” ungkapnya.
Warga berharap pemerintah daerah dan Dinas Sosial Kabupaten Tangerang dapat menyederhanakan prosedur serta memberikan panduan yang lebih transparan dan mudah dipahami masyarakat.
Secara aturan, BPJS PBI ditujukan bagi warga kurang mampu dengan iuran ditanggung pemerintah, dan pengajuannya seharusnya melalui alur mulai dari RT/RW, Kelurahan, hingga verifikasi Dinas Sosial untuk dimasukkan ke dalam Data Terpadu Kesejahteraan Sosial (DTKS). Namun di lapangan, banyak warga masih mengalami kesulitan administrasi dan ketidakpastian prosesnya.
Pihak terkait di Kelurahan Babakan maupun Puskesmas Legok belum memberikan tanggapan resmi terkait keluhan ini. Warga berharap ada perbaikan layanan agar program jaminan kesehatan ini dapat berjalan efektif dan tepat sasaran.
(Hendrik)
