BANJAR(TAMPAHAN.COM)Personel Sat Binmas Polres Banjar melaksanakan kegiatan pembinaan dan penyuluhan (binluh) kepada petugas satuan pengamanan (Satpam) Kantor PLN ULP Banjar, Selasa pagi. Kegiatan ini dilakukan untuk memperkuat kesiapan satpam dalam menjalankan tugas pengamanan sekaligus mendukung pelayanan publik di lingkungan kantor PLN.
Dalam kegiatan tersebut, anggota Sat Binmas memberikan pemahaman terkait peran strategis satpam sebagai garda terdepan pelayanan dan pengamanan di lingkungan perusahaan. Para satpam diajak meningkatkan kewaspadaan, ketertiban internal, serta kedisiplinan dalam prosedur pelayanan kepada masyarakat terutama pada jam-jam sibuk.
Pada sesi tatap muka itu, Sat Binmas menekankan pentingnya komunikasi yang humanis saat berhadapan dengan pelanggan, mengingat PLN merupakan instansi pelayanan yang intens berinteraksi dengan masyarakat. Satpam juga diarahkan untuk memastikan alur pelayanan berjalan lancar, mulai dari pemantauan area parkir hingga penataan arus keluar-masuk pengunjung.
Kapolres Banjar AKBP Tyas Puji Rahadi, S.I.K., melalui Plt. Kasat Binmas menyampaikan, satpam memiliki peran penting dalam menjaga kenyamanan dan profesionalitas pelayanan di kantor pelayanan publik. Oleh karena itu, pembinaan rutin diperlukan agar standar pelayanan tetap terjaga dan responsibilitas anggota satpam semakin meningkat.
Kegiatan binluh ditutup dengan sesi diskusi singkat bersama para satpam untuk menampung kendala di lapangan, sekaligus mendorong peningkatan kerja sama antara pihak PLN dan Polres Banjar dalam menciptakan lingkungan kerja yang tertib dan nyaman.(DEWY, RATNA)
