Bogor(TAMPAHAN.COM)Pelayanan di Kantor Samsat Kabupaten Bogor, mendapat apresiasi positif dari masyarakat. Berbagai kemudahan dan kecepatan proses membuat wajib pajak tidak perlu lagi menghabiskan waktu berjam-jam seperti beberapa tahun lalu.
Pantauan di Samsat Kabupaten Bogor, proses pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor / PKB dan pengesahan STNK berlangsung cepat. Rata-rata wajib pajak hanya butuh waktu 10-15 menit melalui Drive Thru.
“Alhamdulillah sekarang pelayanannya sangat baik. Petugasnya ramah, diarahkan satu-satu.” ujar cecep, wajib pajak asal sukaraja. Tgl (20/7 /2026)
Baur Samsat Kabupaten Bogor, Aiptu Usri menyampaikan bahwa perbaikan layanan ini merupakan hasil dari digitalisasi sistem dan peningkatan SDM petugas.
“Kami berkomitmen memberikan pelayanan prima. Ada 3 kunci kami: Cepat, Akurat, dan Ramah. Kami juga buka pojok pengaduan dan survey kepuasan setiap hari,” jelasnya.
Inovasi seperti Samsat Drive Thru, Samsat Keliling, dan pembayaran via E-Samsat juga dinilai sangat membantu wajib pajak yang sibuk.(TIM/RED)
